Google Analytics分析-簡單的告訴你什麼是網頁跳出率?

Google Analytics分析-簡單的告訴你什麼是網頁跳出率?

2020/7/30   699   Google Analytics

Google Analytics分析的跳出率是甚麼意思?

跳出率是Google Analytics分析網站使用情況的重要指標之一, 可以利用跳出率評估使用者來造訪的品質。

什麼是跳出率呢?根據Google的定義:跳出率是指只瀏覽了一個網頁就離開網站的訪客百分比。

訪客由自然搜尋(SEO)、付費廣告(FB、Google、其他RTB廣告)、推薦流量、社群流量進入到你網站,在第一頁也稱為到達網頁或著陸頁(Landing Page),「沒有瀏覽第二頁」或「執行其他的事件動作」來跟你的網站進行互動,就關掉網頁、關掉分頁視窗、關掉瀏覽器、關機,這個訪客都被算「跳出(Bounce)」。

Google Analytics分析的跳出率是甚麼意思?

以一般情況而言,跳出率高是網站的潛在危險因素之一,因為跳出率高可能對你的網站排名(網站品質差)或是廣告成效產生負面影響(代表浪費點擊費用以及流失的商機)!

跳出率偏高的可能原因有:

1.一頁式的網站:

你沒有在一頁式網站上做任何的事件,沒有讓使用者在網站上發生互動,例如:填表單、註冊、滑鼠的滾軸事件要滑到到50%等等,所以一頁式的網站會有很高的跳出率是正常的。

2.網站設計不符合使用者需求,使用者體驗不好,著陸頁太難導航,網頁沒有使用者要的內容:

使用者進入到你的網站,發現不是他要的東西,到達網頁不符合使用者的需求,對你的網站興趣不高,內容沒有符合他們要的東西,那麼他們就會關掉網頁,可以重新設計著陸頁或是比較熱門的到達網頁,優化到達網頁體驗,修改關鍵字、新增網頁內容、增加CTA。

3.使用者行為:

使用者可能已經把你的網頁加入我的最愛,然後直接造訪網頁後就離開。

4.GA追蹤碼有沒有漏裝:

請工程師檢查每一個網頁,看看是否都加入了GA追蹤碼。

5.網站出現某些錯誤:

網站遭人惡意點擊、私服器的因素造成網站掛掉、網頁載入速度太慢等等。

Google Analytics分析的跳出率是甚麼意思?

影響跳出率的因素很多,包括產業種類、競爭對手、網站受眾、網站年齡層、網頁內容,等等多種因素,這些因素都會影響跳出率的高低。

Google Analytics分析的跳出率是甚麼意思?

跳出率的好壞不是只單憑數字來判斷,而是需要加上平均停留時間長度,跟使用者與你網站的互動是什麼,把降低跳出率+增加平均停留時間長度+增加使用者與你網站的互動(註冊、填表單、購買、滑鼠滾動事件等等)一起掌握與優化,就會是正確的方向。

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