GA分析實務-什麼是UTM參數?UTM參數幫你追蹤網站流量!

GA分析實務-什麼是UTM參數?UTM參數幫你追蹤網站流量!

2020/7/29   2586   Google Analytics

什麼是UTM參數?UTM參數幫你追蹤網站流量!

什麼是UTM參數,為什麼在做行銷活動都一定要使用,就連一般的FB貼文都要使用呢?

UTM參數的全名是Urchin Tracking Module,是Google Analytics給分析人員可以自行寫入的連結標記。

UTM讓原本網址後面會產生一段參數,點擊帶有UTM參數網址的流量,記錄流量的來源與在網站中的行爲,可以想像是幫網址貼一張看的懂標籤,讓行銷人員清楚了解每個流量從何而來,分析這渠道的流量、平均停留時間、跳出率、轉換率等等,更精準的分析廣告活動的成效。

什麼是UTM參數?UTM參數幫你追蹤網站流量!

善用UTM可以測試其他的外部流量來源,例如:部落客、Youtuber、KOL、網紅的IG、網紅的FB粉絲團、品牌合作等等的外部連結都可以記錄。

以下是一些UTM常用的例子,善用UTM讓我們更精準衡量各渠道的成效表現:

1.部落客寫文章做導流導購,想知道哪個部落客替官網帶來的流量比較多、帶來的轉換比較多,那就要在部落格上面下UTM參數。

2.公司發的EDM、Email。

3.LINE的群發訊息、貼文。

4.網紅的IG、網紅的FB粉絲團、Youtuber的影片說明欄。

5.公司自己的自媒體,公司FB、公司IG、公司的Youtube、公司的部落格等等。(例如:FB粉絲團每天都一定會有貼文要發,如果你的FB貼文沒有下UTM參數,那就都會變成FB的推薦流量,你這樣就不知道哪一篇貼文成效好,哪一篇貼文帶來多少流量,甚至有沒有轉單!)

6.線上、線下的QR CODE,使用者從哪一個QR CODE進入到官網。

什麼是UTM參數?UTM參數幫你追蹤網站流量!

如何產出UTM參數?

點他→『campaign-url-builder』←點他。

什麼是UTM參數?UTM參數幫你追蹤網站流量!

填入網址(著陸頁)及參數(你要命名的名稱),即可產生UTM參數設定。

來源:Source

表示為你網站的流量來源,例如:搜尋引擎、網站、社群。例:utm_source=fb

媒介:Medium

表示為你網站的流量媒介,例如: 關鍵字廣告、聯播網廣告、貼文。例:utm_medium=post

廣告活動:Campaign

表示為此廣告活動的名稱。例:utm_campaign=20201111_sale

關鍵字:Term

用於辨識付費關鍵字廣告字詞

廣告內容:Content

用來區份同一個廣告中的相似內容或連結,例如:(1)區分同一封Email中的A圖與B圖連結、(2)同一篇FB貼文中,不同的2個連結。

其實命名怎樣設定都可以,只要分析人員、行銷人員在GA報表上可以認得就好。

什麼是UTM參數?UTM參數幫你追蹤網站流量!

產出UTM參數後,點選「Convert URL to Short Link」縮短網址,讓原本很長的網址變短,看起來比較美觀,然後就可以開始使用拉。

使用UTM參數的注意事項:

URL、Source、Medium、Campaign是一定要用的,Term、 Content可以依照你的情況使用。

◎大小寫要一致:

在設定UTM參數時,英文字大小寫不同會被Google認定為不同的來源。例如:「Facebook」和「facebook」在GA中的數據就會分成兩種,成效也會被分開計算,在設定UTM參數時,大小寫要一樣。

◎固定格式、規範:

什麼是UTM參數?UTM參數幫你追蹤網站流量!

剛剛說的不只大小寫,連多一個「-號」、「下底線_」,都會影響數據的呈現,例如:fbpost、fb-post、fb_post,都會影響,為了讓數據分析更正確,呈現得更好,透過表格紀錄所有的UTM格式、規範,即使是不同人要下UTM參數,也能依照規則來產出。

◎不要放入重要資料:

這個連結是大家都能看到的公開網址,避免在上面顯示個人資料、公司資料、公司內部重要資訊。

◎少用特殊符號,空格:

UTM參數本身產生的連結就包括問號「?」、連接號「&」,問號「?」、連接號「&」皆有自己的意思,所以要避免使用,在命名時盡量避免使用符號與空格,空格會讓網址產生亂碼,以免讓網址出現問題。

◎不影響網站SEO:

同一個網頁但有多種連結可以進入的話,SEO的權重會被分散開來,UTM是Google提供的,搜尋引擎會自動忽略所有 UTM 標籤,不需要擔心UTM的存在會影響網站SEO。

UTM設定完成後,要如何查看紀錄的結果呢?

我都是用這2個方式來看,進入Google Analytics:

什麼是UTM參數?UTM參數幫你追蹤網站流量!

1.進入「客戶開發」→「所有流量」→「來源/媒介」就能看到網站中流量的來源/媒介。(UTM參數的source名稱、medium名稱,就會在這呈現,這邊也包含其他的來源/媒介)

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2.進入「客戶開發」→「廣告活動」→「所有廣告活動」就能看到網站中所有廣告活動的流量。(UTM參數的campaign名稱,就會在這呈現,這邊也包含Google Ads的廣告活動名稱)

什麼是UTM參數?UTM參數幫你追蹤網站流量!

在做數據分析時,要善用UTM參數記錄各種渠道進來的流量及轉換,下一次公司在分配行銷預算時,就能知道哪一些渠道可以繼續使用,哪一些渠道可以放棄,將預算妥善分配、運用在更有效果的渠道上!

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